תקנון ומדיניות שירות “מהיום להיום”
- ניתן להזמין ולקבל את המוצר עוד באותו היום כאשר ההזמנה מתבצעת כ-5 שעות לפחות מתום שעות הפעילות של החברה
- במעמד ההזמנה ייגבו 20% מכלל העסקה בכ.אשראי בלבד ובהצגת תעודת זהות. היה והעסקה טלפונית ,יתבקש הלקוח למלא טופס אמצעי תשלום (לחץ כאן להורדה) וצילום תעודת זהות + חתימה במייל או בפקס. לפני מסירת הציודים ו\או השירותים ו\או הרכבתם תיסגר יתרת התשלום.
- את השירות ניתן לקבל באזורים הבאים : חיפה , נשר, רכסים, טבעון , קריות , עכו , נהריה
- לא קיימת מינימום הזמנה בכל האזורים הנ”ל , יחד עם זאת קיימת עלות משלוח בסך 49 ש”ח ע”י שליח למזמינים בסכום של מתחת ל-1200 ש”ח
שירות טכנאי מחשבים מהיום להיות הינו בעלות של 236 ש”ח לשעה הראשונה ו-177 ש”ח לשעות הבאות . - כל המוצרים באתר ו\או מוצרים שהוצעו טלפונית ו\או במייל ו\או בפקס ללקוח אינם כוללים התקנה ו\או הרכבה ו\או הטמעה באתר הלקוח . כל בקשה לשדרוג ההזמנה בנושאי התקנות , הרכבות והטמעות תחויב לפי שעת טכנאי באתר הלקוח .
- פי.סי פאנצ’ מחשבים ותקשורת ערוכה לקלוט כל בקשה דחופה מהיום להיום אך יחד עם זאת קיימים מקרים בהם הסיטואציה בה שרוי הלקוח איננה מאפשרת חופש פעולה מיידי ולכן במקרים חריגים אלו הסיטואציה תיבדק לעומקה וביחד עם הלקוח יוחלט כיצד לפעול ובכמה זמן כרוך הדבר .
- במידה והוזמן מוצר מתחת מ-1200 ש”ח והלקוח מחויב במשלוח בסך 49 ש”ח , לא ניתן לשדרג את ההזמנה בהתקנה ו\או הרכבה ו\או הטמעה מאחר והמוצר נשלח עם שליח ולא עם טכנאי. לכן יש לשים לב בעת ביצוע ההזמנה האם מתבקשת התקנה\הרכבה\הטעמה באתר הלקוח ולדאוג לבקש זאת מנציג המכירות.